英国内で引っ越しをし、回線を変更したのですが、ルーターの手配や工事の日程など便宜を図ってくださって助かりました。一度理由が分からない問題が発生した際も、電話のみで遠隔対応していただきましたが、無事解決し大変助かりました。コロナ禍で1年以上リモートワークになりましたが、大人数のミーティングを主催してもトラブルもなく、仕事が滞らずありがたかったです。いろいろお世話になりました。
Ms. S. H (London) - Broadband 光 / ORBIX Talk Japan Weekend
ブロードバンドはサクサク感です!有難うございます!!! 昨日、早速Lineで家族に連絡を取りました。脱力して座り込むほど安心致しました。本当に、本当に有難うございました。 このような(COVID-19)非常時、しかも在宅で買い物も極力ネットでおこなうよう政府から指示が出る中、皆様のサポートにどれほどの人が救われているか分かりません。 その分、お仕事が非常に厳しい状況ではないかと思いますが、貴社の皆様方には、どうぞくれぐれもご自愛ください。 今後とも引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Ms. M. O (London) - Broadband 光プレミアム
入会時にご担当者殿の神対応に本当に助かりました。ストレスの多い状況下、解らないことだらけで途方に暮れていたところ、助けて頂き感謝の言葉もありません。お世話になりました。
Ms. N. H (London) - 英国携帯 SIM Unlimited
英語も出来ず不安だらけの中海外生活を開始しましたが、日本語でインターネット環境を整えることができたのは非常に助かりました。ありがとうございます。後任者にもおすすめいたします。
Mr. R. I (London) - Broadband 光
設置や初期設定から通信トラブルの対応まで、こちらの要望・相談に対してきめ細かいお気遣いを頂きました。安定的な通信に加えて、英国にいながら日本人スタッフならではのサービスと安心感を得ることができました。厚くお礼を申し上げます。
Mr. A. N (London) - Home WiFi
渡英してすぐにiphoneの購入とSIMカードをお願いしました。瞬時に手配していただき、使用できるまで何度もメールと電話での対応をしていただきました。些細な事まで日本語で丁寧に対応してくださったのでブロードバンド、固定電話もお願いしました。とにかく何事も丁寧な早い対応に日々助けられておりました。ありがとうございました。
Mr. & Mrs. S (London) - Broadband 光 / 英国携帯 SIM Unlimited / ORBIX Talk